Prudential khai trương loạt văn phòng Tổng đại lý, nâng tầm diện mạo và chất lượng phục vụ khách hàng

Trong những tháng cuối 2024 và đầu năm 2025, Prudential khai trương hàng loạt văn phòng Tổng đại lý mô hình mới, tiếp tục khẳng định chiến lược phát triển bền vững thông qua đầu tư cho chất lượng kênh phân phối cả về diện mạo lẫn quy trình bán hàng, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Trên hành trình chuyển đổi mô hình văn phòng Tổng đại lý mô hình mới, Prudential đã hợp tác với CafeBiz thực hiện talkshow “Thành công vẫn cần thay đổi” vào tháng 10/2024. Chuỗi talkshow giúp lý giải chiến lược phát triển và cải tiến mô hình văn phòng Tổng đại lý của Prudential. Đồng thời, chương trình cũng nhấn mạnh những hỗ trợ mà Prudential mang lại, không chỉ giúp các đối tác của mình đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn duy trì thành công lâu dài với ngành bảo hiểm.

picture1-1737457484.jpg

Lễ khai trương văn phòng Tổng đại lý Quận 12

Với mô hình mới này, Prudential đặt mục tiêu hoàn thành quá trình chuyển đổi toàn bộ hệ thống văn phòng Tổng đại Lý vào năm 2028. Là một phần trên hành trình chuyển đổi đó, trong thời gian vừa qua đặc biệt trong tháng 12 2024, Prudential đã khai trương liên tiếp 09 văn phòng Tổng đại lý  mới, tại Quảng Ngãi 2, Hương An – Quảng Nam, Phủ Cát – Bình Định, Biên Hòa 3 – Đồng Nai, Trà Vinh, An Nhơn – Bình Định và Thành phố Hồ Chí Minh, cụ thể tại Tân Bình 2, Quận 11 và Quận 12.

Mô hình văn phòng Tổng đại Lý mới được Prudential cho ra mắt trong năm 2024, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc nâng cấp về mặt diện mạo, thiết kế hiện đại theo phong cách tối giản, đề cao tính kết nối.

2-1737457497.jpg

Bên trong mô hình văn phòng mới của Prudential

Mô hình văn phòng mới thể hiện sự quyết tâm đầu tư của Prudential, góp phần thu hút lực lượng tư vấn viên tiềm năng gia nhập, cùng gắn bó và phát triển sự nghiệp tại đây.

3-1737457509.jpg

Lễ khai trương văn phòng Tổng đại lý Quảng Ngãi 2

Các văn phòng này được thiết kế hiện đại, với cơ sở vật chất tối ưu, nhằm hỗ trợ đội ngũ tư vấn viên nâng cao hiệu quả công việc và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý và đội ngũ tư vấn viên sẽ tự tin hơn trong từng bước phát triển, từ đó củng cố niềm tin của khách hàng trong thời buổi nhu cầu của họ ngày càng đa dạng và khắt khe hơn.

Bà Nguyễn Thị Búp, Giám đốc văn phòng Tổng đại lý quận 12 chia sẻ: “Văn phòng Tổng đại lý theo mô hình mới có thiết kế hiện đại, đẳng cấp với nhiều không gian xanh và tối ưu hóa được ánh sáng sẽ tạo nguồn cảm hứng cho đội ngũ tư vấn viên, nhân viên đồng thời nâng cao hiệu quả làm việc, thu hút nhiều nhân tài trẻ, tiềm năng và đặc biệt giúp chúng tôi gia tăng niềm tin với khách hàng.”

4-1737457530.jpg

Bên trong mô hình văn phòng mới của Prudential

Trong thời gian tới, Prudential sẽ tiếp tục mở rộng quy mô khai trương thêm các văn phòng Tổng đại lý mới trên toàn quốc. Những bước đi này sẽ giúp Prudential không chỉ mở rộng thị trường mà còn củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.

Ông Lê Đình Hải, Giám đốc Cấp cao Phòng Phát triển Đội ngũ và Mạng lưới Kinh doanh Kênh Đại lý của Prudential, khẳng định: “Prudential luôn không ngừng đổi mới và sát cánh cùng các Giám đốc Văn phòng Tổng đại lý nhằm tối ưu hóa mô hình hoạt động để vượt qua những thách thức thời cuộc”. 

Ông Hải chia sẻ thêm rằng với lợi thế mà ít công ty có được, từ nguồn lực tài chính ổn định cho tới kế hoạch triển khai chi tiết, mô hình văn phòng Tổng đại lý mới sẽ mang đến cho khách hàng những giá trị tốt nhất, từ sản phẩm cho tới dịch vụ.

Khoác lên mình diện mạo mới, các văn phòng Tổng đại lý đã sẵn sàng để đón tiếp và chinh phục trái tim khách hàng bằng hành động đi đôi cùng chất lượng, từ dịch vụ tới sản phẩm, khi lựa chọn Prudential như một người bạn đồng hành cho cuộc sống tốt đẹp hơn.

Minh Anh